案例 | 伯恩光學(xué)點(diǎn)贊, Edwards服務(wù)與有榮焉
伯恩光學(xué)有限公司是目前全球大的玻璃面板生產(chǎn)商之一。Edwards 為伯恩光學(xué)的真空光學(xué)薄膜設(shè)備制造商提供產(chǎn)品和服務(wù)，而感到無比自豪與榮幸。
在與伯恩的接觸中，我們了解到由于真空光學(xué)鍍膜設(shè)備制造商在Edwards真空泵質(zhì)保期后選用第三方的真空泵服務(wù)提供商，并在隨后的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)第三方的真空泵服務(wù)提供商采用了的非Edwards油品和非配件，使得Edwards 真空泵的性能大幅下降，令伯恩光學(xué)在生產(chǎn)中遇到了不可預(yù)見的非計劃性停機(jī)和損失。Edwards的服務(wù)團(tuán)隊立即成立應(yīng)急小組，積極與伯恩緊密接觸，加強(qiáng)溝通，傾聽客戶心聲，了解客戶需求并提出解決方案，以快的響應(yīng)速度支持并更換了非配件和油品，使得伯恩迅速恢復(fù)生產(chǎn)，并得到伯恩和。
到今天，我們已為伯恩提供了上千臺的EM油泵和EH增壓泵以及全方位的服務(wù)，Edwards不僅是伯恩的真空泵提供商，更是伯恩不可或缺的商業(yè)伙伴，我們提供全球的真空、真空解決方案以及真空服務(wù)。
在真空泵中使用正確的油品是基本的要求。為此，Edwards提供為真空應(yīng)用而設(shè)計的一系列油品。我們與各個的化學(xué)家合作，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，進(jìn)行。Edwards的潤滑油都經(jīng)過實驗室檢測，經(jīng)過成千上萬小時的運(yùn)行驗證。我們強(qiáng)烈建議您使用Edwards油品，幫助您的真空泵達(dá)到佳使用性能，并延長真空泵使用壽命和節(jié)約能源。另外，的Edwards配件是按照我們生產(chǎn)配件同樣的高標(biāo)準(zhǔn)和要求生產(chǎn)的。無論是您需要更換金屬轉(zhuǎn)子還是需要堵漏密封墊，我們每一個Edwards備件都如同件一樣匹配。
